Erro ao Registrar Ponto no Checkin – Ajuste de Usuário no Banco de Dados

Erro ao Registrar Ponto no Checkin – Ajuste de Usuário no Banco de Dados

Erro ao Registrar Ponto no Checkin – Ajuste de Usuário no Banco de Dados

O erro "Banco de dados não encontrado" foi identificado ao tentar registrar o ponto no aplicativo Checkin.




No Checkin, acessa essa opção:   


  • Acesse a opção "Configurações do Sistema" no aplicativo Checkin para confirmar se as informações estão corretas.O usuario é o e-mail que foi informado no agente comunicador, para comunicar os relógios.
  • O usuário configurado no Checkin não correspondia ao informado no Agente Comunicador, causando a perda de comunicação com o sistema.





Nesta situação é necessário corrigir o usuário configurado no Checkin para o e-mail correto, utilizado no último acesso ao sistema, pois alteração do e-mail, faz com que o app perca a comunicação com o sistema.


Após o ajuste do usuário, o aplicativo volta a se comunicar corretamente com o sistema.





    • Related Articles

    • Ponto Web – Ajuste para Registro de Ponto

      Ponto Web – Ajuste para Registro de Ponto Colaboradora não conseguia registrar o ponto no aplicativo, pois o sistema não permitia tirar a selfie. Acesso e Configuração de Senha no sistema: • No cadastro do empregado acesse a aba Central do ...
    • Configuração do Banco de Horas - Ponto Offline

      A configuração do Banco de Horas no Ponto Secullum Offline é realizada diretamente no cadastro do horário, por meio da aba “Extras”. É nessa tela que devem ser definidos os parâmetros específicos para o controle de Banco de Horas. Em seguida, na aba ...
    • Cadastro de equipamento Checkin

      Para cadastrar um equipamento Checkin no Ponto Web, acessar o menu: Manutenção > equipamentos > cadastro Preencher os campos obrigatórios com as informações conforme imagem abaixo. Após, acesse a opção "configurações" para fazer as devidas ...
    • Planilha Excel - Ajuste de dados e Ajuste de Pontuação de casa decimal

      Quando o cliente entrar em contato, descrevendo que gerou um relatório em excel, mas o nome SAÍDA está incorreto ou que o ponto da casa decimal do valor está incorreto, com “ponto” invés de “vírgula”, siga o passo a passo: Relatório de Lista de Caixa ...
    • Cartão Ponto

      Na tela de cartão ponto, pode-se alterar as informações de batidas de ponto dos funcionários, ele serve para que se possa alterar as informações do cartão ponto de forma manual e também realizar lançamentos de justificativas, ajustes parciais e ...