Rejeição Sefaz 391 (Null) -Não informados os dados do cartão de crédito/débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal

Rejeição Sefaz 391 (Null) -Não informados os dados do cartão de crédito/débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal

Resumo do atendimento:

 

DÚVIDA / PROBLEMA:  Ao transmitir a nota 4039 apresentou a seguinte rejeição. 

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MOTIVO: Essa rejeição ocorreu porque a forma de pagamento foi informada como “Pagamento Instantâneo (PIX)”, porém, no XML da nota, o sistema interpretou essa modalidade como cartão de crédito/débito, o que levou à rejeição pela SEFAZ por ausência dos dados obrigatórios do cartão. 

 

SOLUÇÃO: Nesse caso, a rejeição foi solucionada alterando o "Meio de Pagamento" para "Dinheiro", pois a opção "PIX" estava sendo interpretada pela SEFAZ como pagamento por cartão, gerando a rejeição.


OBSERVAÇÃO: Essa opção se encaixa para o Tipo da Forma do Pagamento > Titulo