Ao realizar processos de remessa ou devolução de mercadorias, é fundamental utilizar o CFOP correto e selecionar a finalidade adequada no sistema.
CFOP 5949 – Remessa em Garantia
Utilizado quando um produto apresenta defeito e precisa ser enviado ao fornecedor para substituição ou conserto.
Nesses casos, a operação é classificada como Remessa em Garantia (incluindo CFOPs 5915/6915 ou 5949/6949).
A finalidade do CFOP 5949 é registrar uma saída genérica ou remessa de mercadoria por garantia, conserto, reparo, ou seja, não há uma anulação da operação original de venda/compra.
No sistema, a Finalidade deve ser definida como NORMAL. Não é Devolução.
CFOP 5202 / 6202 – Devolução de Compra para Comercialização
Aplicado quando, após a compra, o cliente decide devolver a mercadoria adquirida para revenda ou comercialização.
Essa operação caracteriza a devolução da compra.
Devolução de compra para comercialização, em operações internas.Ou seja, é um código específico e exclusivo para devolver compras realizadas para comercialização.
No sistema, a Finalidade deve ser definida como DEVOLUÇÃO.