328 – Rejeição: CFOP de devolução para NF-e que não tem finalidade de devolução.
Quando algum cliente entrar em contato apresentando o seguinte erro 328 – Rejeição: CFOP de devolução para NF-e que não tem finalidade de devolução. 👇
Isso pode ocorrer quando a operação de nota não estiver selecionado na finalidade de (Devolução de Mercadoria), ou no Item selecionado na nota o Grupo de Combustível não estiver selecionado como (Sim) e informando a ANP da nota e Sigla. Conforme o Print 👇
Para identificar o ANP da nota, devemos solicitar o XML da nota com o cliente, após a cliente encaminhar o XML é só localizar a ANP e incluir no campo (ANP) e (Sigla da UF de Consumo) e salvar.
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