Nota Fiscal (NF) ou Manifesto de Documentos Fiscais (MDFe) emitido incorretamente em ambiente de homologação.

Nota Fiscal (NF) ou Manifesto de Documentos Fiscais (MDFe) emitido incorretamente em ambiente de homologação.

Se o cliente entrar em contato porque emitiu uma NFe ou MDFe e o documento saiu com a marcação de teste/homologação, aqui está um procedimento para orientá-lo:


 

Procedimento para corrigir NFe ou MDFe emitido em homologação:


  1. Cancelar ou encerrar o documento: Primeiro, é necessário cancelar (no caso da NFe) ou encerrar (no caso do MDFe) o documento emitido em ambiente de homologação.


  1. Acessar as configurações do estabelecimento:
  • Vá para: Estabelecimento.
  • Edite o estabelecimento relacionado ao documento emitido.





 

  1. Configurar o ambiente correto:
  • Acesse a aba Documento Fiscal.
  • Edite a configuração da NFe ou MDFe.
  • Altere o ambiente de homologação para produção.


 

 


  1. Emitir um novo documento: Após ajustar o ambiente para produção, emita o documento novamente, garantindo que ele tenha validade fiscal.

 

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